第1个回答 2020-09-12
一般来说电脑都是会配有键盘的，如果在按笔记本电脑键盘的时候，发现按了没用，就说明键盘出现了问题。如果是笔记本自带的话，说明按钮松了。
如果不是自带的是我们后面购买的话，有可能键盘的接口跟电脑的接口不匹配了。这个时候可以把接口拔出来再连接看看。
如果系统在处理大批量数据导致系统处于假死，而使得键盘没有反应，需要重启笔记本电脑就能解决问题。
如果重启没有解决问题，看看是否是驱动的问题。右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找到键盘设备，展开选项，如果是驱动问题，重新卸载安装。
重装驱动仍然不能解决问题，可能是安装的其他软件和键盘驱动产生冲突，开机时按下F8，进入高级选项，尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，就可以进入正常模模式。
如果不是自带的是我们后面购买的话，有可能键盘的接口跟电脑的接口不匹配了。这个时候可以把接口拔出来再连接看看。
如果系统在处理大批量数据导致系统处于假死，而使得键盘没有反应，需要重启笔记本电脑就能解决问题。
如果重启没有解决问题，看看是否是驱动的问题。右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找到键盘设备，展开选项，如果是驱动问题，重新卸载安装。
重装驱动仍然不能解决问题，可能是安装的其他软件和键盘驱动产生冲突，开机时按下F8，进入高级选项，尝试着使用“最后一次正确配置”来恢复电脑配置，就可以进入正常模模式。
第2个回答 2022-08-05
① 进入BIOS中使用键盘
请开机同时连续按F2按键，确认是否可以进入BIOS画面。在BIOS中用尝试使用键盘更改BIOS时间，如键盘在BIOS中使用正常，在系统下全部失灵，则可能为驱动或系统异常导致。
② 检查外接键盘的连接设置
若为外接键盘，则请确认是否接触良好，尝试重新插拔。若为蓝牙键盘，则请确认键盘蓝牙功能是否开启，蓝牙键盘是否电量不足导致无法正常连接和使用。
③ 卸载第三方软件，并重新安装触控板驱动
请确认是否安装了网银之后出现的全部按键失灵，请尝试卸载elan触控板驱动，并重新安装官网新版触控板驱动后。
④ 更新键盘固件
内建MyASUS的部分机台，可通过MyASUS 软件中的ASUS Live Update来更新键盘固件。
⑤ 恢复系统
若以上方式都无效，则请备份资料到外接装置，并恢复系统尝试。
请开机同时连续按F2按键，确认是否可以进入BIOS画面。在BIOS中用尝试使用键盘更改BIOS时间，如键盘在BIOS中使用正常，在系统下全部失灵，则可能为驱动或系统异常导致。
② 检查外接键盘的连接设置
若为外接键盘，则请确认是否接触良好，尝试重新插拔。若为蓝牙键盘，则请确认键盘蓝牙功能是否开启，蓝牙键盘是否电量不足导致无法正常连接和使用。
③ 卸载第三方软件，并重新安装触控板驱动
请确认是否安装了网银之后出现的全部按键失灵，请尝试卸载elan触控板驱动，并重新安装官网新版触控板驱动后。
④ 更新键盘固件
内建MyASUS的部分机台，可通过MyASUS 软件中的ASUS Live Update来更新键盘固件。
⑤ 恢复系统
若以上方式都无效，则请备份资料到外接装置，并恢复系统尝试。
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