营销总监怎样制定对员工的工作计划

如题所述

根据时间节点的长短,销售人员的行动计划可分为长期计划,短期计划。可以按季、按月制定长期计划,使销售人员在冲锋陷阵的过程中避免因短期打击和挫折而丧失信心。

长规划在制定过程中经常犯下大规划、小规划、空规划的错误,所以长规划的制定一定要切合实际,必须从实际出发,不要一帆风顺,这样销售人员就无法遵循。制订长期计划时,必须注意各部门的协调,各重点细节的处理。

比如月工作计划,首先要把一个月分成上、中、下三个时间段,然后有针对性地制定出客户数、拜访数、签约数、产品数、总签约数和收入帐目数的精确划分,当目标具体化后,销售人员就会更加明确具体的目标。

在有月目标支持的情况下,可以制定短期计划,即每周工作。每个星期都会有休假日,由于人们的惰性,每个休假日都会出现断层现象。一周内,我们应该让员工知道我们要完成的工作是什么,完成的情况是怎样的,造成我们目标无法按时完成的原因是什么,总结分析目标超额完成的成功经验在哪里,通过销售人员自我检查,找出不足,然后记下方向改善,充分找出需要各部门协助的资源。

例如:一周内,我们可以每天从星期一到星期天都做计划,在销售过程中,客户开发的数量,陌生客户拜访的数量,老客户的数量,回访客户的数量,汇款的数额,签单的数量等等,都要让销售人员准确地了解,销售人员会根据这些数字来分析和总结本周的工作,以便他们能够做得很扎实。

每日工作计划让销售人员每天都有明确的工作内容,每日工作总结,销售人员工作效率就会成倍提高。它要求日程表简洁明了、重点突出。每一天都要计划好第二天要完成的工作,并按程序顺序填入工作计划内,做到今日事今日毕,然后按照公司制定的每日工作计划形成自己的计划,梳理工作内容,使整体工作更加清晰。

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第1个回答  2017-03-20
第一.督促销售人员的工作:
每位销售人员都会有自己的一套销售理念,我们一开始,是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候,我们就应该充分发挥其潜在的优势,从而来弥补其不足之处。
如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘,可以进行相对的帮助,来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。
销售总监需要督促的方面有:
1.参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。 2.组织与管理销售团队,完成公司销售目标。 3.控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平衡发展。 4.招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成下达的任务指标。
5.收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。
6.参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。 7.发展与协同企业和合作伙伴关系,如与渠道商的关系。 8.协助上级做好市场危机公关处理。 9.协助制定公司项目和公司品牌推广方案,并监督执行
10.妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访.
第二.销售业绩的制定:
销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。
随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员日
销售业绩应该是多少,周销售业绩是多少,从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。
第三.销售计划的制定:
制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准,进行不同策略的跟进。现在,销售计划可以分下面这几个方面进行:
1. 分区域进行
2. 销售活动的制定
3. 大客户的开发以及维护
4. 潜在客户的开发工作
5. 应收帐款的回收问题
6. 问题处理意见等。
第四.定期的销售总结:
销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。
定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。
销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。
第五.销售团队的管理:
销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性的就应该是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、统一、目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间,我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。
现在的销售人员不是过去的简单的找工作,而是会分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去销售,那么还会有公司文化,公司形象吗?
第六.绩效考核的评定:
绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括:
1. 原本计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 开发新客户数量
4. 现有客户的拜访数量
5. 电话销售拜访数量
6. 周定单数量
7. 增长率
8. 新增开发客户数量
9. 丢失客户数量
10. 销售人员的行为纪律
11. 工作计划、汇报完成率
12. 需求资源客户的回复工作情况本回答被网友采纳
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