office2010卸载后，程序卸载处还是有快捷标志，360卸载处也有存在标志，所以也无法确定是否

Question

office2010卸载后，程序卸载处还是有快捷标志，360卸载处也有存在标志，所以也无法确定是否真的卸载干净了，另外不是正版的。最后重新安装时无法成功，总是提示有一个问题无法解决，所以无法安装，现在请求大神解答，请问这到底该怎么办？

Answer 1

没有卸载干净。
需要手动去删除残余的安装文件夹。
清理注册表。追问

删了，不过标志还在，另外注册表怎么删

不敢乱动

追答

使用一些注册表专用的清理工具。
比如ccleaner中文版。

追问

不懂啊！能不能详细一点

Answer 2

剩余的是残余文件 重启下电脑 或是清理下即可追问

重启了，但没有用，装不了