1、在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音，根据个人需要进行设置；
2、请检查系统音量开关是否处于静音状态，如果是静音状态，请调整为响铃；
3、请检查手机是否打开了勿扰模式；
4、打开微信-我-设置-勿扰模式，检查是否打开了开关；
5、开启系统的通知功能
EMUI5.X：在设置>通知栏和状态栏>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI8.X：在设置>应用和通知>通知管理中找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择提示音 ；
EMUI9.X : 在设置>通知中心>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择。
EMUI10.X：在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声，铃声可以自定义选择；请勿打开“静默通知”。
6、在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
7、进入 设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
温馨提醒：
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份（QQ、微信需单独备份）。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。
8、如果您以上设置均已打开，依旧没有铃声提醒，可能是微信应用由于自身逻辑异常导致此类问题，建议您重启手机或者卸载重装微信。(卸载重装会导致微信所有数据丢失，请您提前备份好数据。QQ、微信需单独备份。)
一、确认手机设置项正确
1、排查网络问题
更换其他wifi或使用移动数据，排查是否网络问题。
2、确认手机已开启微信“允许通知”
进入设置>通知>微信，打开“允许通知”，如果是开启状态，请关闭后重新打开；请勿打开“静默通知”。
3、确认手机已关闭免打扰模式
进入设置>搜索免打扰，关闭免打扰模式。
4、确认锁屏保持网络连接的开关已打开
进入设置>电池>更多电池设置，打开休眠时始终保持网络连接开关。
二、锁屏时微信来消息不亮屏提醒解决方案
1、微信打开“接收新消息通知”开关
在微信我>设置>新消息提醒，打开“接收新消息通知”开关
2、开启“杂志锁屏”
设置>桌面和壁纸>杂志锁屏，打开；
如果在设置>桌面和壁纸界面找不到“杂志锁屏”开关，请进入到主题>我的>混搭>锁屏样式，选择“杂志锁屏”>“应用”。
3、打开通知亮屏提示
设置>通知>更多通知设置，打开“通知亮屏提示”开关。
4、打开系统的锁屏通知
进入手机设置>通知>隐藏通知内容，关闭“隐藏通知内容”；
再点击“更多亮屏提示”，打开“通知亮屏提示”。
5、打开微信的锁屏通知
设置>通知>找到微信，打开“允许通知”，具体类别里，“锁屏通知”选择“显示”。 请勿打开“静默通知”。
三、微信来消息没有铃声/振动提醒解决方案
1、打开微信“新消息系统通知”开关
在微信>我>设置>新消息提醒，打开“新消息系统通知”开关，选择声音或振动。
2、手机调整为响铃或者振动
如果是静音状态，调整为响铃或者振动。
3、手机和微信是否开启了勿扰模式
进入设置>搜索免打扰，关闭免打扰模式；
打开微信-我-设置-勿扰模式，关闭免打扰模式；
5、开启系统的通知功能
在设置>通知>找到微信，打开允许通知，并根据自己的需要打开通知方式（在状态栏、横幅、锁屏显示通知），选择铃声或振动，铃声可以自定义选择； 请勿打开“静默通知”。
6、手机和电脑同时登录了微信
在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
7、如果以上操作都不行，建议“还原所有设置”
设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
8、如果以上操作都不行，可能是微信版本问题，建议重启或重装。
卸载重装会导致微信所有数据丢失，记得提前备份好数据。
四、微信来消息不显示内容解决方案
如果已经设置了微信来消息后显示通知还隐藏，需要关闭人脸解锁中的“智能显示锁屏通知”，这个功能仅当成功识别机主人脸后，才显示通知的详细信息~
关闭“智能显示锁屏通知”
设置 > 安全和隐私 > 人脸解锁 ，输入锁屏密码，进入人脸解锁界面，关闭“智能显示锁屏通知”开关
五、微信来语音/视频通话不提醒解决方案
1、是否在拨打电话、使用相机
打电话、使用相机时微信来语音/视频通话不会提醒。
2、手机是否处于静音、振动模式
设置>声音，将手机设置成响铃模式，并将音量加大。
3、开启微信铃声
进入微信，在 我>设置>新消息提醒中，打开接收语音和视频聊天邀请通知和视频聊天、语音聊天铃声开关；
EMUI10.0及以上：进入设置，搜索并进入应用管理>微信>通知管理>语音视频通话邀请通知，打开允许通知、铃声或震动开关。
4、关闭微信音视频通话邀请通知静默通知
进入微信>我>设置>新消息提醒>语音和视频通话邀请，关闭静默通知开关。
5、手机和电脑同时登录了微信
在手机和电脑同时登录了微信，手机微信的主界面会出现提示语“Windows微信已登录，手机通知已关闭”，点击这个提示框后可设置手机是否对微信消息静音。
6、更新版本/重启手机
若以上设置项都正确还是不提醒，建议更新微信或重启手机。
7、如果以上操作都不行，建议“还原所有设置”
设置 > 系统（系统和更新）> 重置 > 还原所有设置 ，点击还原所有设置后，二次确认再次点击还原所有设置；若设置了锁屏密码，需要在二次确认前输入锁屏密码进行确认。
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