我京东第三方买了件电器 买时候说是免费上门安装的 结果送货好几天没有人来安装 找售后一直让我等 今

我京东第三方买了件电器 买时候说是免费上门安装的 结果送货好几天没有人来安装 找售后一直让我等 今天找了客服说让我自己找人装 装完在京东上退给我安装费 请问京东上能申请退部分费用吗?怎么操作?

你这种情况,到时候跟商家协商,具体怎么退那部分安装费,应该是申请部分退款,因为你安装费是跟商品在一起的,属于你付款的一部分,另外像是买电器尽可能还是选京东自营的,自营的商品一般不会出现这种不兑现安装承诺的事情!
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第1个回答  推荐于2020-02-13
应该可以的,不过建议你联系京东的官方客服,然后把订单和情况告诉他们,他们帮你判断要怎么操作。如果网购的话,记得从#呀饭粒#经过下,我网上购物之前都去经过下,现在都成习惯了,一个月下来可以省下不少钱呢本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2015-07-05
投诉追问

第三方投诉有用吗?真是无奈了,以后再也不买第三方的东西了还不如淘宝

追答

我只有买电子产品才在京东买

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