劳动局咨询电话12333是免费热线。
服务内容
(一)接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询;
(二)提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务;
(三)提供省劳动保障厅办事程序咨询服务;
(四)提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务;
(五)提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务;
员工离开公司的原因不同,依照法律规定,补偿或赔偿是不一样的.
人力资源和社会保障部的组建,为电话咨询服务中心的发展带来了新的契机,同时也对电话咨询服务系统建设提出了更高的要求。部里将联合地方从以下几方面推进电话咨询服务系统的建设和业务开展。
1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目,共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范,指导地方电话咨询服务中心建设。
2、集中开展电话咨询服务的宣传工作,确定统一标识,在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯,使12333家喻户晓。
3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库,各地共同参与维护和使用,实现标准统一,资源共享,推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。
4、进一步开通短信等服务新渠道,结合地方探索实践情况,研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用,充分发挥短信灵活、快捷的特点,将服务直接送到百姓身边。
参考资料来源:百度百科-12333
1、去当地人力资源和社会保障局(原劳动局)内的劳动争议仲裁委,申请劳动仲裁。需提交的材料:仲裁申请书2份、申请人身份证复印件1份;相关证据复印件和证据清单2份;部分地区还需要提供用人单位的工商登记信息!
2、提交材料后,5个工作日仲裁委给予立案。劳动仲裁委不收费。然后给双方举证期;之后开庭审理,并且对你们双方进行调解,调解不成仲裁委会下达裁决书;劳动仲裁60天内结案;对于裁决书不服,我们可以起诉到法院;
3、申请劳动仲裁期间,不耽误你去新单位工作!
劳动局在线咨询qq是经过QQ通讯工具,可以在线咨询劳务纠纷。
线下咨询劳务局方法:
劳动分局负责辖区内企业劳动合同鉴证、劳动争议处理、劳动争议仲裁工作;
依法行使劳动行政监督检查权,监督检查辖区内企业劳动法律、法规执行情况,组织查处劳动违法案件,处理劳动关系方面的群体性突发事件;
如果有关于劳动方面的问题,可以拨打全国统一的劳动保障热线12333咨询,如实说明遇到的问题、发生的时间。
劳动局咨询电话服务内容:
接受全省劳动保障业务举报、投诉、咨询;
提供国家和省有关劳动保障方面的法律、法规、规章、规范性文件查询服务;
提供省劳动保障厅办事程序咨询服务;
提供广东省社会保险基金管理局办理社保业务程序以及参保单位和个人信息等查询服务;
提供广州市城镇职工基本医疗保险信息查询服务;
服务方式:以普通话和广州话提供人工和自动两种服务。
主要功能:
解答政策,受理举报投诉,发送传真文件资料,播放政策问答录音,发送手机短信,发送电子邮件,回复留言;
自动听取政策问答录音,自动索取传真文件,自动查询社会保险信息等。
服务时间:
自动服务时间:每天24小时提供服务。
人工服务时间:周一至周五(节假日除外)上午:8:00—12:00下午:14:30—17:30
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