我的手机是vivo的屏幕锁的图案忘记了怎么解

如题所述

首先您可以通过回答问题解锁:当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话,您需要带手机到vivo售后服务中心进行解密,到vivo官方网站可以查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service-map.html
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-05-05

您好!

 首先您可以通过回答问题解锁,当输入错误图形5次后,需在30秒后才能重新输入,如果确实忘记了,可以点显示屏右下角的“忘记了图案”,此时根据问题输入正确的答案即可解锁,解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记了的话,您需要带手机到vivo售后服务中心进行解密,到vivo官方网站可以查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

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第2个回答  2015-05-04
手机关机,同时按住音量键和开机键不松,进入rec清除数据追问

谢谢你

第3个回答  推荐于2016-08-30
可以Recovery模式恢复出厂设置方案,
操作步骤如下:
1、手机关机状态下,然后再开机,只要在启动手机的同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式,
2、在Recovery模式下选择Wipe date即可开始恢复出厂设置。
第4个回答  2015-05-04
回答密保问题追问

没有呢

追答

忘记密码。点进去,我的y11就是这样

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