软件闪退在电脑端和软件端都有可能存在原因。以下附上具体的原因和解决办法。
软件端：
可以重新安装软件，或联系相关的技术客服。
电脑端：
1、内存过小
电脑内存过小或硬件内存的确是够用，之前没出现过这种情况，却提示着内存不足导致闪退的。排除病毒后，想想最近安装了什么软件之类的东西或设置了什么，查看一下你的开机启动项目，开机按F8键 看看在安全模式下他还会弹出这样的信息提示对话框不，如果没有在弹出就说明系统没问题，有的话检查系统文件或修复，建议加装2G内存条。
2、温度过高
在不知情的情况下，很多CPU都会超频运行，工作量增大，导致温度升高，散热不足。我们可以启动;任务管理器查看CPU和内存使用率。确实过高就关闭一些程序，可以的话购买几个风扇安装在主机上，加装内存也是可以的。
3、不兼容
闪退原因还有可能是不兼容。查看软件的版本是否和电脑的版本相同，如果应用的版本较低是不支持的，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
4、分辨率出错
一些软件对电脑的分辨率是有一定的要求，如果电脑分辨率和软件的分辨率不同，就容易出现闪退，当然软件出现这个错误概率是非常小的。只能等待后期软件的更新进行修复。
5、内存条松动
内存条松动是很普遍的了，我们拆开机箱可以查看，看是否内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。我们根据情况排除内存条接触故障，如果是质量存在问题，就需要换内存。
6、配件老化
配件的老化会使电脑无法正常工作，闪退就更不用说了，一般出现在老电脑身上。可能长时间的使用没有进行清洗，造成配件损坏。有发现建议及时更换配件，另外要注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
软件端：
可以重新安装软件，或联系相关的技术客服。
电脑端：
1、内存过小
电脑内存过小或硬件内存的确是够用，之前没出现过这种情况，却提示着内存不足导致闪退的。排除病毒后，想想最近安装了什么软件之类的东西或设置了什么，查看一下你的开机启动项目，开机按F8键 看看在安全模式下他还会弹出这样的信息提示对话框不，如果没有在弹出就说明系统没问题，有的话检查系统文件或修复，建议加装2G内存条。
2、温度过高
在不知情的情况下，很多CPU都会超频运行，工作量增大，导致温度升高，散热不足。我们可以启动;任务管理器查看CPU和内存使用率。确实过高就关闭一些程序，可以的话购买几个风扇安装在主机上，加装内存也是可以的。
3、不兼容
闪退原因还有可能是不兼容。查看软件的版本是否和电脑的版本相同，如果应用的版本较低是不支持的，会导致应用软件不兼容，造成闪退。如果是版本太旧，更新为新版本即可。新版本如果出现闪退，是应用改版本还在调试中，无需担心，会很快修复。
4、分辨率出错
一些软件对电脑的分辨率是有一定的要求，如果电脑分辨率和软件的分辨率不同，就容易出现闪退，当然软件出现这个错误概率是非常小的。只能等待后期软件的更新进行修复。
5、内存条松动
内存条松动是很普遍的了，我们拆开机箱可以查看，看是否内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。我们根据情况排除内存条接触故障，如果是质量存在问题，就需要换内存。
6、配件老化
配件的老化会使电脑无法正常工作，闪退就更不用说了，一般出现在老电脑身上。可能长时间的使用没有进行清洗，造成配件损坏。有发现建议及时更换配件，另外要注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-07-22
服务没有启动
开始-运行 输入：services.msc 打开服务窗口，
找到里面的ServerIoApi 服务，设置成自动，并启动
第2个回答 推荐于2017-11-24
呵呵，这个是跟窗口弹窗和软件闪退的现象。用电脑下载PP助手，91助手（建议不要用91助手，）PP助手右上角有一个修复闪退的小窗口，手机连接PP助手。然后点击修复闪退即可，窗口弹窗也会一并解决的。本回答被网友采纳
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