1、核查APP内缴费的用户名、户号是否与自己的户名、户号一致；
2、缴费成功30秒后，点击APP下方用电栏查看下发结果，在下发结果内查看推送状态、下发结果、更新状态，看更新状态描述是否显示成功，如显示成功则表示缴纳的电费已发送至电表。
3、若缴纳的电费没有下发至电表，但钱已被扣，下发结果显示失败，可点击“再次下发”（最多可尝试三次下发），如若三次下发仍然失败，则表示由于网络问题或其他原因无法远程下发，你可持缴费手机及电卡前往就近供电营业厅进行手工补写卡，然后插表。
查看购电卡是否在上次购电后未插卡；去就近供电所营业厅查看是否能正常集抄、终端是否上线、通信是否正常；多元化系统与采集系统、营销系统档案信息是否一致；排查完之后如果还是存在，试试重新安装APP，看能否正常缴费。
1、网上电费缴纳是存在延迟的，可以等待一会再查看。
2、仔细查看你的缴费时的户号有没有填错，当户号填错的时候也是不会到自己账户上的。
3、当电费缴纳的户号没有填错，且几个小时还没有到达，可以向官方工作人员进行询问原因。
国家电网有限公司成立于2002年12月29日，是根据《公司法》规定设立的中央直接管理的国有独资公司，是关系国民经济命脉和国家能源安全的特大型国有重点骨干企业。
公司以投资建设运营电网为核心业务，承担着保障安全、经济、清洁、可持续电力供应的基本使命。公司经营区域覆盖26个省（自治区、直辖市），覆盖国土面积的88%以上，供电服务人口超过11亿人。
电网是高效快捷的能源输送通道和优化配置平台，是能源电力可持续发展的关键环节，在现代能源供应体系中发挥着重要的枢纽作用，关系国家能源安全。
本回答被网友采纳试着反复多插几次，再不行的话就去电力公司换卡。电卡表用电客户，为了让您掌握电卡表的性能、特点和操作要领，同时方便购电，现提供电卡表使用指南：
1、新装客户以及增容客户首次购电请到所属基层供电公司办理。以后购电时请携带空的电钥匙（钥匙中电量已输入电表内），到代理售电点、自助售电点、便利店售电点、及所属供电公司售电点办理。
2、购电量为：每笔购电量应为10的整倍数；一次购电量不小于20千瓦时，不大于3000千瓦时。一天内只可以购电一次（包括首次购电）。
有俩种方法：
1. 询问客服，客服会让你反复多插几次电卡，然后就会正常了；
2. 如果还是显示读卡失败就只有去电力公司换卡了。
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