qq号被盗，密保问题和密保手机都被改了，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

您好，很高兴为您解答。
如若QQ被盗，或者密码遗忘。您可以选择密保找回或者进行申诉处理
如若设置了手机绑定，可以通过密保手机发送验证修改密码。或者回答密保问题也可以的
如若此方法不可选，建议您申诉解决，申诉注意如下：
申诉表中的资料信息，越多越早期越好，原始密码记住的越多越好。这样对您申诉的帮助会越大，如：好友可以填写7个早期的，历史密码6个早期的，常用登录地可以填写4个
好友辅助的时候,您要注意,好友不要和被申诉的QQ在一个IP这样就会降低您的申诉成功率的。主要就是需要在常用登录地，进行申诉，这样比较有帮助，资料够早期，这样就可以提高账号申诉的成功率。
至于您的情况，建议先联系以前的好友，越早期越好，最好联系7个，然后想一下QQ用过的密码，申诉时候全写上。信息要尽量完善，确定不确定的都写上，没有关系，别怕出错。然后让好友准备辅助申诉，申诉时，会有一个回执单，把上边的号码发给好友，他们收到通知，复制上就好了。然后会在24小时以内收到申诉结果，会发到您填写的邮箱。
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希望我的回答对您有所帮助，望采纳！
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Answer 2

1.选择用密码保护或者号码申诉找回，如果忘记密码保护资料，则只能用申诉找回。 

2、申诉需要提供哪些资料？ 

申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料，主要的步骤包括：提供个人基本资料和联系方式、提供号码的使用资料、提供密保资料（如果有的话）、邀请好友辅助证实。且在申诉表中，只有带*项为必填项，其它都为选填项，若已忘记或不知道，可以不用进行填写。 

3、申诉有效期。

申诉的相关链接如重设资料凭证为一周内一次有效。 

4、申诉邮箱问题。 

申诉是不支持将申诉QQ号码对应的邮箱设置为号码申诉接收相关信息的邮箱的。 

5、语音上诉。

号码申诉不支持人工语音服务，语音上诉可以拨打0755—86013515按1号键，根据语音提示进行号码申诉语音自助服务。

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