沟通是解决问题的一把非常重要的钥匙,但是在沟通当中,我认为能够为对方着想是非常重要的。换句话来说就是能够站在不同的角度去思考这些问题。也就是换位思考。只有当你跳出你现在所处的方向的时候,你就会发现,有时候你就被困在这当中,没有办法跳出来。一旦你是以旁观者的角度去看这件事情,你就会发现你所做的所谓的是有多么的不合理。
在沟通的时候应该要站在对方的角度去想这些问题,那么我错在哪里,我又是对在哪里,而对方是错在哪里对在哪里,这些都是要非常清楚明白的,因为问题有时候就是基于这种矛盾之上需要去解决的。能够我站在你的角度上面去看待这件事情,就是沟通的最主要的核心,有了这个就可以把沟通变得非常容易的起来。
而沟通其实不仅仅是要站在对方的角度上面去思考,而且还要有能够让对方能听进去的话,就是一种语言的表达能力。当你们两个在沟通的过程当中,如果对方不愿意听你的话,不愿意听你所说的问题,那么你就可以借别人的口来传播你想要说的东西。这个就是第三方的重要性,有时候两个人在吵架的时候,互相都是听不进去对方的话的,这时候有一个第3人进来就会让你们的局势变得缓和起来。
这个中间者就可以调节你们两个的矛盾,可以对你们说一些,他站在旁观者的角度上面去看,看到了什么。而且沟通非常重要的一点就是语言的表达能力,而且在沟通的过程当中一定要保持心平气和的心态,并不能太过激动,这时候如果你太过激动就会失了你的理智,有时候所说出的话就不是你想要说的话。