如何能有效正确的管理80、90后？

Question

如题所述

Answer 1

不管你是否愿意，随着大量的90后开始步入职场，如今的80、90后已不可逆转地成为职场的主力军，企业的未来属于这些80、90后，他们终究要挑起社会的大梁。

负面的印象，社会对他们存在一些偏见甚至歧视，人们普遍认为80、90后不如60、70后敬业，他们自我、浮躁、叛逆、不能吃苦、合作性差、缺乏责任心等，被称为“垮掉的一代”、“最没责任心的一代”、“最自私的一代”、“最叛逆的一代”。作为新一代的社会群体，80、90后近年来成为管理界的热门话题。

80、90后的典型特征：

很多人说80后难管，90后更难管。有些管理者甚至患上了80、90后管理恐惧症。其实不是他们难管，是我们不了解他们。“知己知彼，百战不殆”，要想管理好80、90后，就要了解他们的想法和特点，要知道他们关注什么。根据调查研究，80、90后员工具有以下特点：

1、人格独立。

2、个性张扬，自我意识强。

3、民主法制意识强。

4、价值取向多元化。

5、不愿落后，自尊心强。

6、抗压能力较差。

总之，80、90后是有思想的一代，是真实的一代。他们得到了所有的爱，但是不被理解，他们是孤独的“宝贝”。他们在个性彰显、追求个人权利、灵活创新等方面其实取得了很大进步。当然80、90后应该更加重视社会化、职业化，在彰显个性的同时要符合企业的一般价值观。

三、80、90后管理的误区

在实际的管理工作中，部分管理者总是在找别人的毛病而忽视了自己的问题。目前大部分企业的核心领导为60、70后，他们大多采取传统的管理思路和管理方式。在计划经济时代，长期采用的行政管理体制，只讲共性，不讲个性；只讲服从，不讲自由；只讲付出，不讲回报。而如今在新的形势下，管理对象的思考方式和意识领域都已发生了变化，管理者若固守着60、70后老一套的经验和方式，肯定是行不通的，80、90后的“难管”恐怕就不能单纯地归为一方的责任了。作为管理人员，应从大局的角度和社会的大角度去考虑问题，员工好管或者不好管，关键在于人，也就是管理者的能力。

管理者大可不必觉得一代不如一代，因为现在的80、90后正处在成长中必须经历的阶段，不能用60、70年代的价值观来看他们。反过来，如果用80、90后的眼光来看60、70后，又何尝不是这样，或者用50后的眼光来看60、70后，又会怎样呢？70后刚出来时，还不是被60后说叛逆。80后在70后的眼里是叛逆的一代，而在90后的眼里，他们和50、60后一样，通通落伍了。

另外，管理者也不要只去注意个别的叛逆青年，毕竟他们是极少数，大多数80、90后青年还是积极向上、有责任心、有进取心、有爱心的，他们在各个行业都有很成功的代表，我们不能因为个别的叛逆青年而否定了整个年代的人。

四、怎样管理好80、90后

企业不是部队，老一辈那种家长式和命令式的管理方式，在80、90后身上不仅起不到积极的作用，而且还很容易产生负面效果。因此，对待80、90后的管理方式要从“铁的纪律”向“爱的教育”转变，少一些条条框框，多一些宽容；少一些指手画脚，多一些沟通，这样的效果可能更好。也就是说，对80、90后的管理除“用薪”外，更要“用心”。管理者应该用心去读懂他们的真正需求：

1、平等对待。

与员工独立性和自主性相伴随的是，80、90后的权利与契约意识的增强，他们要求公平公正。首先要更改态度，平等对待每一名员工，改变高高在上的命令方式，不要再简单地强行命令、强力执行。管理者应在企业中推行亲情文化，减少等级观念，营造出彼此尊重、平等、宽松、包容和民主的企业氛围，让这些80、90后员工感受到平等的企业文化，从而提高他们的企业归属感。

2、尊重个性。

80、90后从小生活在一个较为宽松和自由的环境，进入职场后，我们不能要求他们完全磨去棱角。在重视以人为本的大环境下，要重视员工的个性发展，让80、90后的创造力来保持企业的活力，使企业蓬勃发展。

3、加强沟通。

在给员工安排工作时，要说明这项工作对公司的意义，让员工了解工作的重要性。应该说，每一位员工都希望承担重要的工作，工作越重要越会让员工感到成就感、自我价值的实现。要让员工敞开心扉，说出他的感受和想法。当然，沟通的方式也很重要，要少用命令等易引起反感的语气而改用亲切关心的口吻。

4、积极引导。

80、90后在为人处世方面颇显稚嫩，管理者应采用合适的方法，多给提示和指导，以朋友身份谈心、夸奖等，以教练、家长、老师、同事、朋友等多重身份相结合加以正确引导，去掉浮躁气，使其尽快成熟起来。对成熟稳重、钻研肯干的员工采取鼓励和委以重任。在企业基层干过一段时间后，若表现出色，就应作为骨干力量培养。若表现过于狂傲、急功近利，同样应加以引导，让他们懂得做人的道理，理性求得发展。对稚气纯真、心直口快的采取沟通、激励和鞭策的方式促进其成长。

5、主动适应。

管理者不要一味地要求他们来适应自己，而应该采取更加主动的姿态去适应他们，因为他们是未来和方向。要看社会今后的发展方向，一个简单的方法，就是看年轻人如何。他们在工作之余的爱好，我们的管理者也不妨积极参与，等他们认为你是“老家伙”的时候，你很难让他们真正喜欢。在单位也适当地增加一些娱乐设施来满足他们的需要。但适应不是迁就，而是原则性地开放与融合，有些约束能使他们更好的成长，也是必要的。