我家突然停电,怎么办?

如题所述

如您是广东电网公司的用电客户,出现停电,
1、如判断属于一户停电,就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致,此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位,如不会操作,建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电,此情况有可能属于供电线路突发故障造成,建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如发生故障停电,属于突发情况,不能提前通知客户;给您造成不便,十分抱歉,供电部门会尽力抢修,争取最短的时间内为您复电。
4、如属于计划停电,供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知,如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息,请微 信关注“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交,即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-01-06
首先确定是不是欠费了,小区欠费的话一般都是去物业缴纳电费,如果是农村县城的话可以用微信里的生活缴费缴纳电费。如果邻居家也停电的话,可能是线路的问题,线路问题那就要社区电工和国家电网的人抢修了。
第2个回答  2021-01-06
你家突然停电,如果不是大面积停电,只是你家里没电了,可以去找物业来助理,如果是你所在小区停电,那就只能等电来了,你可以点蜡烛来照明,但是一定要注意安全。
第3个回答  2021-01-06
你要看一看邻居家里有没有电?如果邻居家里也没有电,那就是大范围停电。如果邻居家里有电就看一看你有没有欠电费是不是欠费跳闸了?如果也没有欠电费,电表处的空气开关也没有跳闸,就可能是你家里的空气开关跳闸了,或者家里有短路引起了家里空气开关跳闸。
第4个回答  2021-01-06
找蜡烛,或者打开手电筒,打发时间啊!
相似回答