倾诉和以往咨询师的质量明显不同，平台咨询师的质量下降了吗？

Question

如题所述

Answer 1

一、倾听师和心理咨询师的区别

题主提到今天晚上和一个咨询师通过，即时倾诉。给题主科普一下，即时倾诉这个服务预约到的是倾听师不是心理咨询师。即时倾诉服务包括语音倾诉和文字倾诉两种，倾听师一般也不是受过长程心理培训的心理咨询师，所以倾听师的服务费用一般就是几十块一小时，而不是像心理咨询师那样动辄几百块一小时。当然不同的倾听师可能能力态度也不一样。

二、问题分析

倾诉遇到的烦恼，本心是渴望被理解被认可，给到有效帮助。直接否认打压有悖咨询师/倾听师的中立立场。倾听者描述过于武断，主观臆想，经验主义。作为倾听者可以不认同倾诉者的想法，但是不能带有主观色彩去抨击，更不能对立立场，当倾听者情绪波动或者感觉到被冒犯之后应该马上停止并且缓和沟通，而不是喋喋不休。倾听者不但立场与倾诉者对立，还造成了二次伤害，就目前信息来看，这确实是一次糟糕的服务。

就目前信息而言，题主说倾听师不专业，没有讲错，没有得到帮助，反而受到伤害，确实是很难受，花了钱还受了伤。

三、关于后续咨询求助的建议

选择求助对象的时候注意看对方的标签和简介，尽量选择与求助问题相关的。重点看服务人次和好评率，新手和好评率低的建议酌情选择。系列问题或者持续性问题，建议选择同一个人解决。

四、关于求助问题的建议

求助心理的解决和职场问题的解决是有区别的，需要注意你的期待解决的问题是调整心态还是解决职场问题。遇到职场PUA如何面对如何解决与解决当被职场PUA了如何调整心态，是完全不同的两个问题。所以要清楚自己期待的是解决哪个问题？

Answer 2

我觉得是因为现在个人的感情问题比较复杂，而且我们拥有更加独到的见解，所以很多时候你和平台咨询师交流的过程中，不能够很好的帮助你解决问题，主要是人们现在的感情问题太过复杂了，其实和平台咨询师的质量下降没有太大的关系。

Answer 3

平台咨询师的质量确实是有所下降，因为现在有很多的人只要注册了账号就可以做咨询师。

Answer 4

确实下降了，因为这些平台入不敷出，这个就聘请不来有经验的好的咨询师。