在交流与沟通中我们应该如何正确对待不同的看法?

如题所述

1.想一想到底是不是自己的错

先把利己主义抛到一边。如果他人批评得有道理,就要客观地倾听他们的看法,并切实了解清楚,接下来应该想想如何矫正或解决问题。许多成功人士都曾犯错和受到批评,但事实证明他们能够放下个人主义,审时度势,承担责任,从而以更为强势的姿态更上一层楼。

2.不要寻找替罪羊

不要试图争辩、迁怒他人或是矢口否认,以为事情能就此淡化。解释往往 会被看成借口或否认。我们应该保持职业化。

3.要合作,不要对抗

人们总爱把矛头对准传递信息的人。或许这事和你并不相干,你却因它而受到批评。也可能真正要讨伐的对象是公司的政策,或是整个部门对某个项目的努力程度。那就别把这回事私人化了,以免显得像个刺猬。

4.别过于计较批评方式

由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受,而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而,作为下级,不可能去左右上级的态度和 做法。应当认识到,只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。
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