有没有好用的会员管理软件推荐？我是开美容院的

Question

如题所述

Answer 1

　　有没有好用的会员管理软件推荐？美容院使用会员管理软件主要是为了挖掘会员的长期价值 ，用一系列的市场营销方式，激活老顾客，让他们再次到店里做项目，维持老顾客比新顾客重要得多，成本更低，在顾客管理时，重视对他们的情感关怀。那么一款美容院会员管理软件需要具备什么功能呢？
　　一、收银管理：收银系统要能够支持POS机、手机端、电脑端多设备快速开单收银，同步进行新客登记、开卡储值、会员优惠自动折算等一站式操作；并且可用微信、支付宝、信用卡等扫码支付，收银款项日结日清直达信用卡，自动记账不必算账，资金安全且方便快捷。
　　二、会员管理：要做好会员管理，系统就必须数字化管理会员档案，并详细记录护理日志，生日提醒、会员预警推送，能够通过会员智能分群运营，以个性化的服务来赢取口碑，做最懂会员的门店。另一方面，要支持多种会员权益，如会员价、等级折扣、积分、储值赠送等，有效激励会员办卡充值。
　　三、营销拓客：系统要懂营销，就必须深入市场、历经市场检验，探索出成功的爆款网红玩法，包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等，并进行工具化、模板化，提供众多能够一键复用的拓客营销方案，覆盖各个营销节日、各种美业场景，通过拓客小程序，可以快速上手发布启动，利于线上传播裂变，从而引爆活动，提升业绩。
　　四、预约排班：小程序上要有在线预约服务，这样能够合理安排时间、床位，会员免排队提高服务体验，预约的美容师自动排班，做好工作准备，到点提醒会员及时到店，提升会员到店率。
　　五、员工管理：系统提供员工管理，从而内驱服务团队，打造狼性铁军。其中，要适配业绩提成、手工费、阶梯业绩提成等多种激励举措，业绩提成自动核算方便快捷，并且每日推送任务式工作日志，可实施数字化业绩考核标准，实现员工服务过程可管控，大幅提升工作积极性。
　　而上面说到的这些系统功能通过美盈易美容院会员管理系统都可以实现。美盈易专注于提升美业门店的店务管理和营销拓客效率，为门店提升竞争力赋能。经过10年多的技术及业务沉淀，目前美盈易已得到10000多家客户的验证与认可。美盈易以帮助美业门店提升效率与业绩为己任，以专业的产品及服务，推动门店的创新与升级，并致力成为中国美业领先的SaaS管理系统提供商。
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Answer 2

随着商业环境的改变，消费者习惯的变化，crm系统的形式也随着改变，现在客户管理系统的主要定义就是企业为了提高竞争力，利用互联网技术来促进企业与客户之间的销售、关系的发展，最终达成交易的一种管理方式。
企业的业务来源于客户，而不同的客户给企业带来的价值也是有所不一样的，于是企业为了管理好不同价值的客户群体，开始对客户进行分类管理，其中最常见的就是实行会员制度，让客户成为会员，不同级别的客户享受到的服务以及优惠都是不一样的，进而增加客户的满意度和忠诚度。那么，如何实施会员制度呢，让不同级别的客户带来不同的价值呢，今天来告诉大家，企业如何利用系统建立会员制度。
（一）、客户信息的记录收集
实行会员制度，首要的就是对客户的信息进行收集，在系统中，可以帮助企业人员整理客户信息，建立起客户的档案，记录客户所有有效的信息，比如性别、姓名、行业、兴趣、偏好、经济情况、购买记录、咨询记录等等。
并且在系统中可以记录客户的详细情况，比如可以看到客户的下单时间、购买的产品、产品种类、数量、价格、下单的频率等等，企业管理者想要查看到某一个客户的详细情况，在客户管理系统搜索栏中直接搜索客户的某个信息(比如：姓名、电话、公司名称等等)，可以第一时间列出所有包含搜索某个信息的所有客户资料。

（二）、客户会员分类
企业可以根据以上的数据统计计算出客户的实际价值，结合消费金额、消费频率以及其他的一些计算方式，将客户划分为高消费会员、一般消费会员、低消费会员等等方式。
对于不同的会员，根据客户的购买行为进行分析，提供针对性的个性化服务，例如：通过客户的购买频率、金额分析该客户的大概价值区间，对于高频率、高消费的客户可以进行重点维护。
（三）、客户消费分析
通过客户的购买产品的频率、数量、价格、种类，分析出客户的消费习惯，以便于及时跟进，并给予优惠。
例如：某卖婴儿奶粉系列的企业，通过分析出客户消费行为，得出购买奶粉一罐的客户，通常会在第三周再次购买，企业销售人员就会在第三周之前以电话、短信、邮件的方式告诉客户，在本周内购买奶粉之后，其他产品一律八折优惠，使企业其他的产品销售数量大大增加，大大促进了企业的发展。
客户管理系统的优势在于可以将会员制度融入到客户管理这一流程，通过Rushcrm，企业不仅可以实现对客户分类的管理，还可以通过系统分析得出客户的价值，让不同价值的客户为企业创造更大的价值，促进企业的快速发展。本回答被网友采纳

Answer 3

现在使用软件其实主要看你们想要具备什么功能，我姑姑也是开美容院的，她让我帮她找软件，对比了几家之后，我发现其实软件的很多功能都是很相似的，比如什么店务管理、会员管理、报表数据查询什么的。
我们也是找了很久，一直定不下来，测试了几个月，最后选择了傲蓝的美容院管理软件，这个你也可以看看，主要是打算用来做店务管理，因为他们的APP，店里员工就直接用APP，每个员工安装好，美容顾问在接待客户的时候就可以直接根据客户需要做的服务下单，涉及收款的时候就在前台那里只做收款，这样减少了很多我们排队等待的时间；而且搭配微信系统，像处理客户预约，安排时间方面也很方便，还有一个在线聊天的，客户有问题顾问可以直接回复了。

Answer 4

美容院会员管理软件除了常规的收银功能、数据分析功能，最主要是需要会员管理功能和员工提成功能，店铺可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，加强店铺的竞争力。
会员管理功能包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、信息提醒服务及各类综合统计报表等功能。
员工提成功能。美容院可以根据自己的需要来进行员工提成设置，主要的提成方案有平均提成、阶梯式提成、提成加奖金、售卡提成、多人提成、组合式复杂提成等。