联想小新用了半个月，每天第一次开机后黑屏，灯都亮，反复重启后一天都能正常使用，什么原因？怎么办？

Question

本来要走京东去检修了，打包的时候我又试了下发现开机变得很顺利，今早开机依然很顺利，我怀疑打包过程中某个零件接触不良的零件又接触上了？想问下这种情况还要继续快递去检修么？

Answer 1

朋友你好，
出现问题之前做了什么操作？
是一开机就是黑屏，还是出现logo后再黑的屏？
反复重启是在什么状态下重启？ 是进入到了启动画面后重启？ 还是在POST自检后重启？
等等。能尽量描述的详细些，这样便于判断问题点。

追问

谢谢提醒！之前的情况是小新开盖即开机，开盖后直接黑屏，没有logo，直接按电源键重启，没有其他操作，现在的情况麻烦参考下我的补充提问，欢迎您帮忙解答～

Answer 2

主板问题
这种故障可能是主板上的主芯片脱焊所致。建议尽快联系售后处理。不要等出保了，完全打不开了，还要花钱去修。

Answer 3

多是电源管理芯片虚焊或者显卡过热虚焊导致的，或者其他部件松动，需要专业人员帮您检修，笔记本硬件疑惑解答追答

可能是某个程序的原因，导致了电商系统老是出现黑屏的问题，你要找到这个程序，然后把它修复，或者把它卸载，因为有的软件可能是某个文件就会导致这种情况

Answer 4

如果是硬件的故障，建议联系售后处理。希望可以帮到你~

Answer 5

如果出现了这样的问题，半个月肯定在保修期内，你可以拿到。店面去换新或者是维修。