HP打印机提示墨水系统故障怎么解决

报错

使用以下方法解决:
1.先按下"*"键不放;
2.按下"#"键后同时释放"*"和"#"2个按键(7268打印照片和红眼修复)。窗口显示"Enter Special Key Combo";
3.依序按下"1"、"2"、"3"键。屏幕显示"support"R0631M;
4.持续按下右键选择,直至屏幕显示"System Configuration Menu",按下"OK"键进入选单;
5.屏幕显示"Hardware failure status",如果没有显示,请用方向键选择"Hardware failure status";
6.按下"OK"键进入选单;
7.屏幕显示"Hardware failure status: Clear. Press OK to clear";
8.按下"OK"键,屏幕讯息显示为"Hardware failure status Cleared. Press Cancel to continue";
9.按下数次"CANCEL"键,屏幕出现"Welcome to Photosmart Express"或"Ink System Failure"。请勿在此状态下打印任何文件;
10.按下电源键关闭打印机,并拔出电源线以及打印机连接线;
11.等待30秒后重新插上打印机电源线;
12.按下电源键开启打印机。屏幕显示"USE POWER BUTTON TO SHUTDOWN THE PRINTER",随即显示"PRESS OK TO CONTINUE";
13.按下"OK"键,打印机开始"ONE TIME INK NITIALIZATION PROCESS",初始化,在初始化的过程中切勿中断!初始化完成后打印机会自动打印测试诊断报表;
14.如果未打印出诊断报告,请按下"SETUP"键,然后选择打印测试页(Print Report ),让打印机自我测试。

如果以上方法不行,可以试试加入:
1.Turn off power and unplug from power source.关机,拔下电源;
2.Open right side of printer (looking at the front).打开右边机盖;
3.Disconect,by pulling gently, the flat ribbon cable off the main circuit board that is the smaller of the two.拔下那个小的并行数据线(有两个数据线,拔下那个短的);
4.Plug in power source and turn printer on. Wait till you hear no more movement from inside from unit booting up.插上电源,开机,直到打印机不再动。

如果不行的话可以用小改锥方法:
1.打开右侧盖子;
2.拔下小的并行数据线(有两个数据线,拔下那个短的),注意把线座上有一个锁定卡子向上提一下才能拔下,拔下后通电等机器自检不动拔电,这是再连上数据线,机器便好了。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-11-23
不多说看步骤吧!
第一步:尝试取下所有墨盒,看有无“一个或多个墨盒缺失或损坏”的提示:
依次插入4个墨盒,判断哪一个或那几个墨盒导致的问题;
第二步:尝试清洁墨盒触点,更换对应颜色墨盒,看能否正确检测到对应颜色墨盒(如上图红框区域,识别到的墨盒,颜色圆圈会消失);
第三步:可尝试重新拔插打印头,清洁打印头侧面和墨盒的金属触点,个例重新安放打印头和墨盒后测试正常。
注意:重新拔插打印头,安放新墨盒后,打印机会自动做打印头对齐,会听到服务站一侧有气泵充气声音,是正常现象。
不过也有可能是假货哦,或国产墨盒,一般国产墨盒都会有此提示,这是原装厂商故意设置的芯片障碍,以阻止用户使用兼容耗材,如果不影响打印效果,此提示可以不理也能正常使用!本回答被网友采纳
第2个回答  2018-11-22
应该是时间长或质量问题
第3个回答  2020-05-20

第4个回答  2018-11-22
清洗打印机
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