一尊守医疗
操作规程，注重
服务质量，兑现服务承诺。执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、
知情权和监督权。
二、文明行医，礼貌待患，遵时守约，热情服务，杜绝推诿、刁难病人的现象发生。认真执行首诊 负责制。全面推广“口腔关爱360”服务。
三、临床科室医务人员在行医过程中拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品等。
四、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
五、严格执行药械集中招标采购制度，杜绝使用非正当途径购买的药品和材料。
六、严格执行《山东省医疗机构收费项目及收费标准》，实行物价公开，执行患者收费“清单制”，据实收费，不超标准收费，不自立项目收费。治疗前告知病人所需费用，让病人明明白白消费。
七、根据患者病情合理检查和施治，不开大处方，不做不必要的检查，拒绝收取开单提成。
八、不接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，科室、个人不接受捐赠资助，不参与企业资助的各项参观、考察等活动。九、对诊所内所有器械要严格消毒。