惠普笔记本HP 346 G3无法更新BIOS

Question

16年入手的惠普笔记本，型号HP 346 G3。今天发现官网有BIOS更新，随后下载了更新的BIOS文件，但是安装更新时发现各种问题，导致无法升级BIOS，详见如下：1.下载了3个版本的BIOS文件，如图1，分别是F11,F39,F47，F47是最新版文件，因为担心无法直接从我的F01升级到F47，所以选择了官网的第一个更新版F11。2.打开F11，如图2，可以继续，然后如图3，也可以继续选择update如图4，继续后如图5，就不行了，提示这个BIOS升级不支持使用传统升级方法，必须选择USB模式升级。3.因为我自己计算机水平还算可以，过了计算机二级C、三级网络技术、四级网络工程师，平日里改硬件、装系统编个程什么的都还行，应该来说计算机升级个bios也不算什么吧。而且办公室两台戴尔的机器，经常更新BIOS，应该来说还是很简单的。随后我重启进入BIOS，按照惠普官网提示的信息升级，详见网页https://support.hp.com/cn-zh/document/c05187935，但是界面中根本没有看到如图6中显示的“update bios using local media”也没有下面的“backup bios to local media”，总而言之，没有bios相关的选项，这我就纳了闷了。4.随后我也试了，用最新的F47升级文件，直接第一行“update”是灰色的。5.所以请教一下大神专家，或者惠普官方的工程师，这个怎么继续升级bios呢？6.我看到网上也有说硬刷的，怕搞坏了，还是希望能有个靠谱的安全的办法。非常感谢！

Answer 1

讲重点，你没有尝试第二个选项——使用USB更新BIOS。
建议尝试一下。
如果怕弄坏电脑，可以到HP售后服务中心找专业人员进行操作（注意应该是有偿服务）。追问

USB模式更新BIOS是指进入BIOS里，选择从本地升级BIOS吗？试过了，我的BIOS没有那个选项

追答

建议参阅电脑说明书（可以从官网下载），看有没有在BIOS中进行升级的选项。

USB模式还有一种可能，就是在从USB设备启动的环境下（也许是PE环境，也许是DOS或其它环境）再升级BIOS。

Answer 2

该软件包提供系统 BIOS 更新。可在使用支持的 Microsoft Windows 操作系统的受支持的笔记本电脑上安装该更新，是否忽视了自身系统的版本与系统故障，造成无法更新的原因。且对应系统版本的下载，，，官网提供的版本与机器型号不应该出现故障无法升级，，，可咨询客服查看故障所在原因。例：戴尔也是16年机器升级也是官网的不能直接跳级安装 需要刷新前版本才能最新2019版本的操作等，，，参考！追问

BIOS中默认系统是WIN7，后来我自己改了win10。官网是可以识别win10系统的，详见图中所示。

追答

使用UEFI模式使用引导与系统支持