制热正常不除霜是室外机盘管(化霜)温度传感器及相关插头有问题。
观察室外温度，如低于空调器要求温度(低于-5℃)，会使冷凝器上结霜过多，造成化霜不彻底。只能等室外环境温度达到要求时再使用该空调器。
如果室外盘管温度传感器及其插头检查正常，则应检查室内控制板的室外盘管传感器插头及相关的电阻。
扩展资料
对于热泵型空调在冬季制热工作时，蒸发器的表面温度会达到零度以下，蒸发器的表面可能会结霜，厚霜层会导致空气流动受阻，影响空调器的制热能力，所以都在空调器上设有化霜电路。
除霜电路一般有两种，一种是停机除霜，让霜自己融化，这种方式在温度较低时不可行，且融化霜的时间较长，空调一般不采用这种方法。另一种是指热除霜，即利用改变换向阀，使室内侧的蒸发器冷凝器，也可以认为内外机交换的意思而达到初霜的效果。
参考资料来源：格力售后官网-格力空调，制热差，不除霜或化霜不完全
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