家里电信宽带一下没有电视频道了怎么找回?

Question

如题所述

Answer 1

您好 如果您使用的是网络电视，可能是您的电视机设置问题，如果使用的是itv，您可以把机顶盒等重启试一下。如果还是不行，建议您联系联系电信的工作人员为您解决，安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

如果您的家里电信宽带突然没有电视频道了，可以尝试以下步骤来找回电视频道：
1. 检查网络：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网，请按照宽带故障处理流程处理。
2. 检查Modem与机顶盒：具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常）。
3. 若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口。若有条件的话更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。
4. 请检查宽带和itv网络连接方式：如果使用路由器或者具备路由功能的Modem、交换机等，请先去掉路由，断开电脑，单一个机顶盒直接连接Modem。
5. 打开电视主页面，点击设置，频道。
如果以上步骤都不能解决问题，建议您联系您的网络服务提供商进行咨询和帮助。

Answer 3

电视没台了，可以进行搜台，重新搜索电视台。
在“系统设置”中通过方向键，找到“节目搜索”，点击“确定”