所谓高情商,是能照顾到别人的“体面”
职场上最不可避免的就是竞争,这种竞争小到这次工作谁来负责,大到这一次的晋升机会花落谁家。
这种职场竞争最常见的就是娱乐圈的“一哥一姐”之争。
大家总是孜孜不倦的讨论谢娜和李湘谁才是湖南卫视的一姐;
茶余饭后议论的是董卿和周涛是不是真的面和心不和;
八卦关心的是一次次的追问何老师和汪涵到底谁更厉害?
有一次采访,提问人追问何老师对于一哥之争的问题。何老师笑着回应“为什么非要争一哥,二哥呢,台里又不给我涨薪水。”
汪涵女儿出生的时候,何老师第一时间送上祝福还准备了小金龟作为礼物。
当竞争不可避免的时候,学会尊重你的对手。不要太在意表面的光环,也无需在意别人眼中的热闹。
你要什么,别人要什么,不违背自己的原则,又照顾别人到体面是真正的高情商。
职场中处事要灵活多变,不需要死守规则。我们常说职场如战场,在战场中冲锋陷阵只有两个结果,要么做小兵称为炮灰,要么做大将马革裹尸,总之没有一个好下场,而最后活下来的人都是有权有权、要钱有钱,
所以在职场中冲锋陷阵的事情让别人来做,你要做的就是称为背后那个享受利益的人,所以我们在职场中需要呼唤英雄,但是不需要自己来做英雄,因为你必须要站在英雄的肩膀上享受利益,这就要求你在职场中做事情不能呆板,必须要学会灵活多变,这样在职场当中才能生存下去。
不管做什么事情必须要灵活,在做得罪人的事情时,最好是绕开或者是安排零时工来做,给自己留条后路的同时,也不要把事情做得太绝,也需要给别人留点面子、留条后路,能够灵活处理的事情,就不需要硬来,否则的话就会弄得众叛亲离。
“圆滑”的聪明人,是善于思考“如何共赢的人”
在《麦肯锡教我的谈判武器》中提到了。“SCQA分析”,即:situation(情境)、complication(障碍)、question(疑问)、answer analysis(答案)。
当我们在工作中存在一定的立场冲突的时候,不妨用这个方法对对方的情况和需求进行梳理。
设想一下,现在你需要开展一项工作,是对公司的各部门的薪资结构进行部分调整。在这个过程中困难重重,各个部门人心惶惶,担心自己利益受损。
销售部作为公司最重要的部门之一,你要做的第一件事情就是说服销售部的总监认同你的薪资方案。
situation(情境):公司销售部门的整体业绩下滑了20%,为了激励销售关注业绩,降低底薪,提成按照达成率设定系数。
complication(障碍):部分员工按照现在的数据转化成新公式,薪资呈下降的情况
question(疑问):这种情况会不会引起员工的情绪反弹?会不会激发大家的不满?
answer analysis(答案):
(1)在达成当月目标以及以上,即系数大于1的时候,工资高于原薪资水平。
(2)提成上不封顶,取消了以前的封顶工资。凭借能力,可以多劳多得。
(3)为了帮助销售部门的总监顺利过渡薪资改革的第一个月,你为他介绍x个潜在客户。
化解别人的焦虑和困境,适度提供合理的帮助。同时建立同一目标驱动,把双方从对立面变成捆绑一体。才能够化敌为友。
职场中圆滑需要不出头,不做得罪人的事情。
我们常说抢打出头鸟,职场也是一样的道理,永远不要做先出头的那个,很多人在职场中都好打不平,甚至都不是自己的事情,只是因为看不惯,这些事情、这类人在职场非常的多。
这些事情都十有害无益的事,你必须要搞明白在职场中,什么公平、什么正义、什么良心都十很扯淡的事情,任何东西都没有利益和权力重要,更不好和权力作对,所以你在职场中必须要听从上级的指示,把上级安排的事情给做的熨帖,在做事情的时候不要得罪他人,因为在职场中得罪人是有成本的,如果这件事情必须得罪人,那么就交给别人去做,确保没有问题你再跟进也不迟。
在处理的过程中尽量不要因为这件事情影响你们之间的关系,尽量把事情做稳做好,不要急躁和冲动,这个做不好事情不说,反而影响事情的完成,在职场中做任何事情都必须给自己留退路,防止因为某些事情给自己造成不必要的伤害。
职场上不存在永远的敌人,假若有,这个敌人也一定是自己在一次次的冲突中制造出来的。
想“左右逢源”,注意四个技巧
对待看不惯的人,若没有接触自然最好,敬而远之即可。如果在工作中有接触,秉持公事公办的原则,不要夹带过多的个人情绪。韬光养晦,做自己的事情,站稳自己的地盘,不非议别人的行为,不把所有情绪都写在脸上。
学会赞美。这是最简单有效的低成本的职场交际法则,承认别人的优秀之处。在这里需要注注意的是:
赞美他人具体的行动才真诚,不要直接用抒情词泛泛而谈。这样会让他人觉得虚伪。所以比起赞美“你真漂亮”,不如说“这份表格做的相当漂亮,你真的很棒”来的更佳打动人。
不要威胁你的同事,但是可以提醒他或引导他注意一些漏洞和问题,当意见不一致的时候求同存异,如果确实两个人“道不同不相为谋”,不妨学会欣赏和接受别人的做法。当然,这不是让你放弃你的原则。
你做你的事,他走他的路,如果最终竞争的结果是对方胜,真诚的赞美并且肯定对方的价值,表示自己会继续学习,有这样的伙伴是你的荣幸。
如果最终竞争结果是你的方案更佳,约对方一起吃个饭,聊聊你对整体方案的想法,对方的优劣在哪里,你的优劣在哪里,表现出你需要他的协助,在后续的项目中希望他可以助力你一切达成目标。(当然,也要许诺对方应当得到的回报)
不要把任何人当傻瓜,也不要高估自己的能力和智商。在做任何一个决定的时候都不可盲目,多方面考虑涉及到的个人和部门,判定是否有需要平衡的关系或需要注意的利益分配。
不过分关注当下利益,要关注长期目标和长远利益。
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