如宽带上网显示“错误711”的故障，则是由于电脑使用win7系统，更新系统补丁KB917606而导致，卸载此补丁即可恢复正常。您可参照以下方式进行处理：
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。
1、去掉这个补丁（通过360或系统程序卸载）；
2、在电脑开始＞打开命令行CMD（以管理员运行），输入netsh winsock reset 回车，重启电脑即可，具体功能及路径以实际页面为准；
3、第一和第二种方式处理后还不行，建议您重装系统，不要再更新补丁KB917606。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-08-09
711这个错误代码的大致意思是说:由于连接不到远程服务器。产生原因:很有可能先前出现过错误"651"的情况。最后在处理完651的时候，由于某些操作不当，而导致了711的出现。
解决方法如下：
1、 点击开始按钮，在“搜索程序与文件”框中输入regedit后回车；
2、 在弹出注册表编辑器中，找到注册表里
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\,将eventlog下的Parameters文件夹右键删除；
3、 关闭注册表编辑器，右键点击桌面上的“计算机”图标，点击“服务”（注意：若菜单中无“服务”选项，可点击上方“管理”选项，在弹窗中选择“服务”）；
4、 在弹出的“服务”窗口中，找到“Windows Event Log”服务，右键点击，选择“启动”；
5、 接下来再找到“Secure Socket Tunneling Protocol Service”服务，右键点击，选择“启动”；
6、 最后找到“Remote Acess Auto Connection Manager”服务，右键点击，选择“启动”；本回答被网友采纳
解决方法如下：
1、 点击开始按钮，在“搜索程序与文件”框中输入regedit后回车；
2、 在弹出注册表编辑器中，找到注册表里
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\eventlog\,将eventlog下的Parameters文件夹右键删除；
3、 关闭注册表编辑器，右键点击桌面上的“计算机”图标，点击“服务”（注意：若菜单中无“服务”选项，可点击上方“管理”选项，在弹窗中选择“服务”）；
4、 在弹出的“服务”窗口中，找到“Windows Event Log”服务，右键点击，选择“启动”；
5、 接下来再找到“Secure Socket Tunneling Protocol Service”服务，右键点击，选择“启动”；
6、 最后找到“Remote Acess Auto Connection Manager”服务，右键点击，选择“启动”；本回答被网友采纳
第2个回答 2018-08-09
这是网络有问题，找网络运营商客服保修解决
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