导致电话无法呼入，提示电话关机或通话中的情况：
1、电话正在通话中。
2、可能呼叫转移到其他人的手机号了。
3、SMA卡松动了，重新安装一下试试。
4、网络信号不稳定。
以上情况还是解决不了，建议到修理店找专业人士检修。
首先检查问题出现的场景，是所有电话都无法呼入，还是概率性无法呼入。
（一）如果是概率性无法呼入：
1、请确认是在哪个网络制式下出现的。如果在4G 网络下，使用地点 4G 信号较弱，建议暂时关闭 4G 开关使用；另外，部分运营商网络由于兼容问题，也可能存在 4G 网络下被叫不通的问题，请升级到最新版本尝试。
2、请确认手机信号是否稳定，是否频繁发生 2G/3G/4G 制式间切换。如果是，请尝试关闭 4G 开关，可以提升接通率。应移动运营商需求，当您的手机为中国移动定制版手机、或将移动卡设为主卡业务时，手机【设置】 > 【更多】中，取消了的【启用 4G】开关将被取消。具体请以实际设备显示为准。(部分移动定制版手机应移动运营商需求取消了 4G 开关)
3、请确认该情况是否总是在特定位置出现，如果是，有可能是您当时处于网络覆盖临界区，建议拨打运营商客服电话咨询。
4、请确认是否有使用金属材质的保护壳，金属保护壳会对信号产生很大的干扰，影响通信质量，建议更换塑料材质的保护壳。
5、请确认是否为自行裁卡，自己裁的卡可能裁得不标准导致接触不良，影响信号稳定性，建议您到营业厅更换标准的 SIM 卡。SIM 卡接触不良可能导致电话无法呼入。请取出 SIM 卡重新插入后再试，如果 SIM 卡表面划痕明显建议到运营商服务店点更换新的 SIM 卡。
6、请查看手机状态栏信号是否良好。若信号较差，请到信号强度较好的环境尝试。
7、检查手机是否设置了黑名单（拒绝电话）功能。若有设置，请取消后重试。打开【手机管家】，点击【骚扰拦截】【骚扰拦截】，确认呼入的电话号码不在【电话】页签中。
8、请确认手机是否设置了呼叫限制功能。若有设置，请取消限制后重试。
9、请确认手机是否受到第三方管家的影响，建议卸载后重试。
如若上述方法均无效，可能是硬件出现故障，建议到修理店找专业人士修理。
（二）如果是所有来电都无法呼入：
1、请确认是否为自行裁卡，请将此卡插入其他手机确认是否正常，如果是手机 SIM 卡问题，建议去营业厅更换标准的 SIM 卡。
2、请确认是否安装了第三方手机管家之类的软件并设置了来电拦截功能，建议卸载后重试。
3、请确认是否开启【呼叫转移】功能，如果开启，则在【拨号】 > 【设置】中关闭后再尝试。
如若上述方法均无效，可能是硬件出现故障，建议到修理店找专业人士修理。