iso9001体系认证流程

Question

如题所述

Answer 1

明确ISO 9001体系认证流程包括初步评估、正式审核、纠正措施、认证决定和监视与维持等步骤。
详细解释：
1. 初步评估：这个步骤中，企业需进行自我评估或者邀请外部顾问进行评估，判断自身是否满足ISO 9001认证的基本要求。这包括评估企业的质量管理体系是否建立并运行良好，是否存在重大的缺陷等。
2. 正式审核：在初步评估通过后，认证机构会进行第一阶段的正式审核。这个步骤中，审核员会评估企业的质量管理体系是否满足ISO 9001标准的所有要求。这包括检查企业的质量手册、程序文件、作业指导书等文件，以及现场观察企业的实际操作。
3. 纠正措施：在正式审核中，如果发现不符合ISO 9001标准的地方，企业需要采取纠正措施进行改进。这个步骤中，认证机构会验证这些纠正措施的有效性。只有当所有的不符合项都得到有效的纠正，才能进入下一步。
4. 认证决定：认证机构会根据正式审核和纠正措施的结果，决定是否给予企业ISO 9001认证。如果决定给予认证，认证机构会颁发认证证书，证书的有效期通常为三年。
5. 监视与维持：获得ISO 9001认证后，企业需要定期接受认证机构的监督审核，以证明其质量管理体系的持续有效性。这通常包括每年一次的监督审核和每三年一次的再认证审核。
通过以上流程，企业可以明确自身的质量管理体系是否存在问题，并不断改进和完善，从而持续提升产品和服务的质量，增强客户的满意度。同时，获得ISO 9001认证也能增强企业的市场竞争力，因为这意味着企业的质量管理体系已经达到了国际标准。