网易家长关爱平台只能退款一次吗

Question

如题所述

Answer 1

网易家长关爱平台只能退款一次。网易家长关爱平台可以进行申请网易游戏退款，但退款之后该账号会被封号10年，也就是10年以内退款账号无法体验网易旗下的任何游戏。依照该平台规定，退款只能退款一次，而且只支持未成年退款。网易家长关爱平台是网易旗下为孩子健康游戏保驾护航的平台。网易游戏官方号发布公告：2019年1月网易游戏全新升级未成年保护体系，严格上线手游防沉迷系统，首批覆盖15款游戏，该系统认定的未成年人每日游戏时间将被限制在1.5小时（节假日3小时）。只有未成年人才可办理退款，可以通过网易家长关爱平台提交申诉申请，处理时效是7到10个工作日。