名词解释什么是产品整体概念

Question

如题所述

Answer 1

产品整体概念是指产品从广义上来讲，不仅仅是人们通过购买获得的实体物品，还包括了能够满足人们某种需求和欲望的非物质形态的利益。这个概念涵盖了三个层次：核心产品、形式产品和延伸产品。
1. 核心产品
核心产品指的是产品能够提供的最基本的需求效用和利益。实质上，每个产品都是为了满足某种问题而提供的服务。例如，消费者购买口红，其核心需求并不是为了得到口红本身，而是为了通过使用口红提升自身的形象和气质。
2. 形式产品
形式产品是指产品的外在形态，或者是核心产品实现的形式，以及目标市场对需求的特定满足形式。通常，形式产品由五个特征构成，包括品质、式样、特征、商标和包装。核心产品需要通过形式产品来实现。
3. 延伸产品
延伸产品是指产品所带来的各种服务保证，或者是顾客在购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和。这包括了说明书、保证、安装、维修、送货和技术培训等服务。
产品整体概念在市场营销管理中的重要性体现在，它以消费者的基本利益为核心，指导企业的市场营销管理活动，是企业贯彻市场营销观念的基础。企业市场营销管理的目的是保证消费者的基本利益，满足他们的需求。消费者对产品的需求不仅包括功能上的需求，还包括非功能上的需求，如社会心理动机等。因此，企业需要通过有形产品和附加产品来满足这些需求，以充分满足消费者的需求。