中国邮政总局投诉快递

Question

如题所述

Answer 1

中国邮政总局投诉快递电话是12305。

快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。

遇到快递问题，建议大家先联系快递公司，大多数问题都可以有效解决。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政局投诉。

12305服务时间

12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8：30-17：30。因时差原因，新疆为10：00－19：00，西藏为9：00－18：30。双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。