快递代收点把件弄丢了怎么办，就是快递问题，他们也找不到运单号，说快递被代签了但是取件地方没快递？

Question

如题所述

Answer 1

你说了这么一段，无法看出你是发货方还是收货方，如果你是收货方，那你联系发货方由发货方和快递公司交涉解决。如果你是发货方，他们找不到快递单号，你应该可以找到，至少为你发货的快递员那里会有运单号，你可以要求快递公司出具签收证明，如果无法证明收货方已经签收快递，那快递公司需要和你协商赔偿。