当您将光盘插入CD/DVD光驱中，光盘无法执行或播放，请尝试以下解决办法。
1. 确认是否为光盘导致问题
1-1. 清洁光盘并检查光盘是否有毁损: 使用光盘清洁剂或是无绒布来清洁光盘上的灰尘或污垢。如果光盘表面毁损严重，请尝试更换光盘确认。
1-2. 确认光驱可支持的光盘类型: 参考使用手册说明并确认您使用的光盘类型是否有支持
1-3确认您的计算机是否有安装相对应的光盘播放软件。
更新BIOS至最新版本，更新Windows Update
在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
2-1. 在Windows搜寻栏输入[设备管理器]①，然后点选[打开]②。
2-2. 点击[DVD/CD-ROM 驱动器]装置类型旁边的三角形③。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键④，并点选[启用设备]⑤。确认光驱是否可被侦测。
若是未显示[启用设备]选项，表示您的光驱已启用，并请继续下一步骤。
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2-3. 卸载光驱的驱动程序。于[无法侦测的光驱]点击鼠标右键⑥，并点选[卸载设备]⑦。
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2-4. 点选[卸载]⑧。
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2-5. 重新启动计算机。将计算机重新启动后，系统将会自动安装驱动程序。确认光驱是否可被侦测。
3. 使用硬件与装置疑难解答员
3-1. 在Windows搜寻栏输入[疑难解答设置]①，然后点选[打开]②。
3-2. 在疑难解答窗口中，选取[视频播放]③并点击[运行疑难解答]④。
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3-3. 依照画面上的提示并尝试解决问题，如果使用疑难解答后仍然不法侦测光驱，请继续下一个步骤。
4. 透过系统还原点还原系统
如果您先前已有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点，尝试将系统还原至距离最近一次正常启动时的还原点
5. 系统还原
如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原
本教程操作环境：windows7系统、Dell G3电脑。
方法一、给定DVD光驱区域
1、DVD RW驱动器，不能识别DVD ROM光盘，如果光驱没有损坏，一般来说是因为DVD区域没有给定造成的。
右键桌面计算机 - 管理，打开计算机管理。
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2、在撕开计算机管理窗口中点击：设备管理器。
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3、在右侧窗口找到DVD/CD-ROM驱动器，并右键点击，在下拉菜单中选择属性。
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4、我们在打开的属性窗口点击：DVD区域，在地理区域窗口下拉滑块，点击区域为“中国”（有次数限制），再点击：确定。
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方法二、修改注册表值
1、注册表路径：
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\CD Burning\AudioBurndlers\｛cdc32574-7521-90c3-8d5605a34933｝。
开始 - 运行（输入regedit）- 确定或者 回车，打开注册表编辑器。
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2、在打开的注册表编辑器窗口，依次展开：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft。
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3、我们在Microsoft的展开项中找到：Windows，并依次展开：\CurrentVersion\Explorer。
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4、在Explorer的展开项中找到：CD Burning，并依次展开：CD Burning\AudioBurndlers，左键点击AudioBurndlers展开项中的：｛cdc32574-7521-90c3-8d5605a34933｝。
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5、在对应的右侧窗口，右键空白处 - 新建 （ 二进制值）项。
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6、我们将此项命名为：StagingPath。
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7、我们左键双击：StagingPath，在弹出的编辑字符串窗口的数值数据（V）栏中输入：C：\Users\gnong\AppData\Local\Microsoft\Windows\Burn\Burn，再点击：确定，退出注册表编辑器。
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