电脑下面那里没有黄色的感叹号。但是为什么不能上网?怎么办

如题所述

您好,如果您是指电脑无法连接宽带上网,可按以下操作:
【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;
【2】检查网线或电话线是否松动;
【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地人工客服报障处理。
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第1个回答  推荐于2017-12-15
不能上网的原因很多,你先看看本地连接看看是不是已连接,确认连接后分如下情况,如果是宽带直接拨号,请设置本地连接为自动获取IP地址,然后进行拨号连接,如果是路由器上网,确认路由器拨号连接正常,然后电脑同样自动获取IP地址即可本回答被网友采纳
第2个回答  2016-01-16
对的,黄色叹号代表驱动错误或者配置错误

望采纳追问

不能上网啊

怎么办

追答

你可以使用360检查一下,他会告诉你原因,然后对症下药

望采纳

追问

我360修复了好几次都没用

追答

他有什么提示?360很多时候都是修复不了的,主要是看它的错误提示

追问

最后一个有问题

我强力修复了以后还是不行

追答

就是说有都正常,就是连接不通?

第3个回答  2016-01-16
你好。
可参考:

电脑开机时网络连接总是无Internet连接或受限_百度经验
http://jingyan.baidu.com/article/4f7d5712ccdd011a20192729.html
第4个回答  2016-01-16
你电脑应该是拨号上网吧,你可以吧电脑从新启动一下试试看追问

重启了好多次了

追答

拨号的时候有什么提示吗?是不是有什么提示或者错误代码

追问

我断开wifi以后电脑就直接帮我连接上去了

追答

这样,你把网卡的驱动卸载以后从新安装一遍网卡驱动试试看,可能是网卡的驱动出错了

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