vivo帐号是我们vivo的通用帐号，可以用来登陆vivo官网（vivo商城）、vivo商城、
云服务、查找手机、i主题、官方社区、vivo游戏等。购物、充值、积分、会员、玩游戏，若有相关的提示输入账号密码，建议输入即可；若不记得账号密码，可参考以下方法：
1、vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面，点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码/邮箱/
用户名”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”，选择后根据提示找回密码；
2、也可以点击忘记密码，下方有个账号申诉，点击账号申诉进行自助申诉或进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服--账号相关-人工客服进行详细咨询。