在拼多多买东西退货,运费险是11块但寄回去的快递点收15块,商家只退11那怎么办?

如题所述

因为商家已经为买家购买了退货运费险,所以正常就是按运费险赔付的金额,赔付金额少的话,只能协商卖家,但是一般卖家不会管的。申诉也是没有用的。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-06-26
差的运费可以找PDD客服补。

1 进入PDD【首页】
2 点击右下角【个人中心】
3 点击【退款售后】
4 点击需要补运费订单的【售后详情】
5 点击右下角【钱款去向】
6 点击下方【咨询PDD官方客服】
7 发送需要补运费的订单给PDD客服
8 说清楚实际运费支出与退货报销的邮费
9 PDD受理后等待补的运费到账
相似回答