1、线路问题。客服正在通话，导致线路不畅通，所以打不进去。
2、客服工作时间已过。人工客服工作时间每天早上8:30-下午18:30，节假日休息。
3、查看客服电话号码是否正确。安能物流客服热线是400-104-0088 。
如果电话打不进去，也可通过网页在线客服进行咨询，具体步骤如下：
1、输入网址www.ane56.com，进入官网界面，如下图：
2、打开在线客服服务端口，如下图：
3、进入在线客服界面，选择人工服务，如下图：
4、进入人工服务界面，直接与人工客服对话解决问题，如下图：
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
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