手机或电脑内如何联系新浪微博内的人工客服

Question

如题所述

Answer 1

当我们在使用手机或电脑的时候，可以下载新浪微博app来查看时事热点，如果在使用过程中遇到了一些使用问题的话，应如何联系人工客服呢？接下来就由小编来告诉大家。
手机操作方法
1. 第一步，打开手机并在桌面找到微博图标，进入应用主页后，点击右下方的我选项。

2. 第二步，来到我的页面后，在下方找到客服中心图标并点击打开。

3. 第三步，切换至客服中心页面后，点击下方的提问客服选项。

4. 第四步，点击即可进入微博客服界面，然后点击右上角的设置按钮。

5. 第五步，跳转至聊天信息界面后，点击下方的微博客服选项。

6.第六步，跳转至微博客服主界面后，就可以在微博认证内看到客服电话，拨打后即可联系到人工客服。

电脑操作方法
1. 第一步，打开电脑中的浏览器，然后搜索新浪微博并点击第一个官网链接。

2. 第二步，进入微博主页后，点击右上角的登陆按钮，再在登陆窗口中输入账户密码，并点击登陆。

3. 第三步，成功登陆账户后，点击右上角的齿轮形设置图标，再点击下拉菜单中的帮助中心选项。

4. 第四步，切换至帮助中心页面后，先在上方的搜索栏内输入人工客服并点击搜索，然后在搜索结果界面，也可以看到客服电话，使用手机拨打即可。