解决方法：
1、手机重启，查看是否有基本触摸反应。
2、查看外屏是否有损坏，如果有则到相关售后进行故障检测，更换新的外触摸屏。
3、外屏没有损坏的情况下屏幕失灵，到相关售后进行拆机维修，查看是屏幕排线或者反应原件的问题，如果是，跟换原件，恢复正常使用。
其他解决方法：
1、手机触摸屏和按键全部失灵(有的开机时都正常一会全失灵)：加焊或更换触控ic，加焊或更换cpu，写软件 (按键失灵，触摸正常一般为某一按键卡住)。
2、手机触摸屏失灵按键正常： 换触屏加焊或换触控ic， 植cpu处理器，查断线或短路。(正常用软件和cpu坏的也有但少见)。
3、手机触摸屏偏，可以校正，但校后还是偏： 恢复出厂或格码片(最后1m) 校的时候故意偏校，换触屏。
4、手机开机就出校正画面，可以校但无法完成，一直让校准 换触屏格码片，写全字库，植cpu，焊或换触控ic，检查触控ic周围组容元件有无开路，划盖，翻盖机换排线（手机排线）。
5、手机触摸失灵，拆机就正常，装机又失灵： 触摸屏四条边太紧，把密封条拆掉，触屏引线根部断线虚连，主板相关元件虚焊。
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