vivo手机收不到短信怎么回事

如题所述

手机收不到短信,可以按以下方法排查:
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、做好资料备份,进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

图文链接:网页链接

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第1个回答  2022-11-17

可能有以下几种原因导致接收短信失败的:

1、可能网络延迟造成,观察周边手机是否有此现象。

2、手机储存满导致无未能接受短信,建议删除手机部分短信及彩信。

3、看下能否发送短信,如短信不能发送则检查下短信中心号码是否正确。

4、手机设置问题。建议备份下重要资料,恢复出厂设置。

5、设置了黑名单或信息拦截所致。

拓展资料

1、简讯技术最早是在1991年开始应用于欧洲GSM系统,一开始使用的是点对点的逻辑_Point
to Point;SM-PP_,属于GSM 3.40系统。在GSM
3.41版上,简讯演变成可以点对多的服务_Cell-Broadcast;SMS-CB_。

2、让发讯息者_个人用户、企业、广告商等_能够大量的对多人同时发简讯,或是当手机持有人进入某特定区域时、就自动发讯息给他_多半称为简讯广播服务_。

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