如果您的电脑无法关机或重启，可以尝试以下方法：
强制关闭电脑：按住电源按钮，直到电脑完全关闭为止。
拔掉电源线：如果电脑已经强制关闭了，可以拔掉电源线来断电，然后等待一段时间后再重新插上电源线，开机尝试重启。
使用组合键强制重启：按住Ctrl + Alt + Delete组合键，选择“任务管理器”，在任务管理器中选择“详细信息”选项卡，找到“Explorer.exe”进程，右键单击并选择“结束任务”，然后确认。接着，在任务管理器中选择“文件”菜单，点击“运行新任务”，输入“shutdown /r /t 0”，然后点击“确定”来重启电脑。
尝试使用命令行重启：按Win + R打开“运行”对话框，输入“cmd”并按下Enter键来打开命令提示符窗口。输入“shutdown /r /t 0”来重启电脑。
清洁内存：有时候电脑因为应用程序过多导致内存不足，从而无法正常关机或重启。可以尝试关闭一些不必要的应用程序，释放内存，然后再尝试关机或重启。
如果这些方法都不能解决问题，建议您联系专业维修人员进行检查和维修。