信访局投诉和12345哪个管用

Question

如题所述

Answer 1

信访局投诉和12345都管用。信访局和12345都是处理公民投诉和申诉的机构。信访局是负责处理群众的信访事项，包括个人、单位或者团体的来信、来访、来电等。信访局主要负责处理群众对政府部门和公共事务的不满和申诉，例如土地征收、城市规划、环保、教育、医疗等方面的问题。信访局的职责是调查和处理群众对政府行政行为的不满和申诉，但是处理速度可能较慢，需要进行一定的调查和核实。12345是国家级的公共服务热线，主要负责处理公民对政府部门和公共服务的投诉和建议，例如交通、环保、城市管理、公共设施等方面的问题。12345对于一些紧急的问题能够快速响应和解决，处理速度较快，但是对于一些涉及多个部门的复杂问题，可能需要进行协调和沟通，处理时间较长。