若使用的vivo手机，设备屏幕出现线条，请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：
若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；
重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。开启开发者的方法，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
注：该选项主要适用于开发人员，不建议日常使用中进行开启；进入后不要随意更改操作，避免出现异常。
异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
手机屏幕出现绿色条纹的原因
1、手机显示屏进水了。
2、排线松了，线缆接触不良。
3、手机硬件损坏。
4、手机系统不稳定。
手机屏幕出现绿色条纹的解决方法
方法一：
将手机设置为“恢复出厂设置”，重新开机后观察问题是否解决。
方法二：
用吹风机对准手机，摇动电吹风将手机吹干，然后水平放置一段时间观察问题是否解决。
方法三：
确定下手机是否还在保修期内，将手机拿到官方维修点进行检测，确定是否是硬件问题。
手机屏幕上出现绿色横条可能是由于以下原因之一引起的：
1. 软件问题：某些应用程序或操作系统错误可能导致屏幕显示异常，例如出现绿色横条。您可以尝试重新启动手机或卸载最近安装的应用程序来解决问题。
2. 显示驱动程序问题：手机屏幕的显示驱动程序可能与操作系统或其他应用程序不兼容，导致绿色横条出现。在这种情况下，您可以尝试更新手机的操作系统或显示驱动程序来解决问题。
3. 硬件故障：手机屏幕上绿色横条的出现也可能是由于硬件故障引起的，例如屏幕连接线松动或损坏。如果这是硬件问题，建议您联系手机制造商或授权维修中心进行诊断和修复。
4. 液晶屏幕老化：手机液晶屏幕在使用一段时间后可能会老化，导致显示异常，包括出现绿色横条。这种情况下，更换新的屏幕可能是解决问题的唯一方法。