公交司机投诉哪里？公交投诉电话12328？

Question

如题所述

Answer 1

乘坐公共交通工具时，车前会有监督警示牌，会有提醒电话或监督服务留言箱。投诉操作很简单。投诉时要实事求是，不能有虚假夸大或恶意投诉，否则造假者会受到相应的惩罚，所以投诉时一定要严格。


乘坐公交车时，如果有非法营运或服务态度不好的情况，公交车司机可以打投诉电话或去公交车所属公司投诉。不同地区对公交车的投诉量有所变化。一般可以拨打公众热线12345或区号12328(全国运输服务监督电话)。


公交投诉电话12328？


1328是属于运管部门的监督服务电话。监管范围包括公路、水路、道路运输、城市客运搜救等。管理范围非常广泛。当你坐公交需要投诉时，可以拨打12328。拨打后会记录下专业客服的投诉。


1328热线于2022年4月20日正式投入使用，主要是充分收集意见，方便群众举报，同时也提供政策咨询。使用起来非常简单。打完电话，专业人员会把问题记录下来。打完电话，专业人员会把问题记录下来。