可以投诉。去消协或市场工商部门投诉。
白蜡木有假的。所以一定要注意选择的方法，因此我们也需要做详细的了解的。无论是生长还是价格都要了解。
1、白蜡木这种实木材料主要是用于高档豪华家具的制作，这种材料通常平直，带有粗糙均匀的纹理，加工性能良好，抛光性也非常好。
2、白蜡木材料的造价比较高，其中主要是由于白蜡木材料的一些优质特性。白蜡木具有很强的耐腐朽功能；易于切削工具加工，磨光；纹理自然美观，树皮和果实用于医药做泻药，也可提取黑褐和蓝色染料。
3、白蜡木家具的木纹整洁交错，家具产品表面非常光滑，白蜡木材料的密度比较高，强度与硬度也很高，承受力也很高，很适合制作家具，可用来收藏与摆放。
二、白蜡木分辨真假
1、名字
白蜡木在欧洲又被称为水曲柳，而中国市面上一般会将白蜡木制造的家具叫白蜡木家具，而不是水曲柳家具。中国所讲的水曲柳家具是东北地区生长的水曲柳。
2、外观
白蜡木的颜色呈乳白色或者是微带粉色，心材颜色的变化一般是由深变浅，纹理比较明显，表面会有粗糙的颗粒出现，有着较好的光泽；但水曲柳的表面呈现黄白色，心材是褐色或者是淡黄色的，纹理平直，表层的光泽度不高。
3、抗腐蚀性
白蜡木的抗腐蚀性非常好，所以白蜡木家具使用的年限非常的长久，水曲柳家具容易受到腐蚀，购买时要做一个小小的抗腐蚀试验即可辨别真假。
4、横截面
白蜡木的横截面一般是比较光滑的，在表层涂刷油漆或胶水的粘接力都是比较好的，白蜡木的材质较硬，密度较高，用手摸的触感较为柔和，表面非常光滑。虽然水曲柳也有着较好的性能，但是其强度较小，切面一般较为粗糙，手感较差。
三、白蜡木家具保养
1、湿度
室内如过于干燥，可置多叶盆栽植物，门窗上可装置竹帘，防止日光直射，减少室内水分蒸发。室内安装空调设备，以恒定室内气温与相对湿度的标准范围，给家具去潮。
2、避免阳光
白蜡木材料的干燥性能是非常差的，在平时使用中，不要让阳光直接照射白蜡木家具，或是直接把窗帘拉上;要经常用湿润、干净的抹布对白蜡木家具擦拭;定期为白蜡木家具打保养油。
3、除尘
除尘时请使用浸湿后拧干的棉布，因为湿棉布能减少摩擦，避免划伤家具，但应避免水气残留在家具表面，建议用干棉布再擦一遍。
4、涂蜡
在家具表面可涂蜡，以缩小家具吸湿面积，还能起到光滑耐磨、光亮美观及易于除尘的作用，但注意不要在家具背面、底面等隐蔽处涂蜡，以使木料能自然“呼吸”，保持一定含水量。
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