订的酒店因疫情而没住，现在不退钱，应该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

就我个人而言。订的酒店因为疫情缘故没住上，并且又不退钱的话，最好的方法就是找老板协商，毕竟你与老板之间才是当事人，如果经协商之后，酒店方依然不退钱的话，可以打消费者维权的电话，让相关部门去解决这件事。

一、先去跟酒店方协商，进一步沟通解决其实是最好的

疫情这玩意儿谁问捉摸不清，也许你十天半个月前订的酒店突然间一下子那个地方有了疫情，就导致你无法入住，这对于你来说，肯定去不想发生的事儿，对于酒店来说，肯定也是不想存在的事儿，毕竟有了疫情的存在肯定会导致很多客人退房，酒店就会面临一波经济损失，如果站在酒店方来看，并且为了经济利益，那么肯定不会退钱，很显然，你订的酒店方就是这种立场，对于这种现象而言，你应该跟酒店方好好协商沟通，哪怕不能退全额的房费，能退多少退多少也好，至少你心里也会舒服很多。

二、酒店方如果始终不退费，可以打消费者电话维权

说到底，一般只要稍微有点人道主义的酒店，当遇到疫情存在了，都会或多或少退费用给客人，毕竟也不想这个时候赚“国难财”，毕竟疫情冲击的是每一个人，这个时候应该能互相理解的就多理解，多包容一点，如果你订的酒店遇到疫情无法退房费，协商之后又得不到合理的解决方式，可以打消费者电话维权的，让专门的人员去联系酒店方，除此之外，你还可以曝光，或者找媒体之类的，不过很耗费精力，至于曝光效果如何也是未知的。

结语:

最好的方式还是跟酒店方协商，毕竟谁也不想把事情弄成不好的局面，最后有着不欢而散的场面。

Answer 2

可以去工商部门举报他们的，我们的国家还是制定了很多这样友好的法律的，他们这样的做法是属于违法的。

Answer 3

这个可以向酒店反应，如果不行的话就只能打消费者热线，进行利益维权了，电话是12135.

Answer 4

你应该把这个酒店告上法庭，也可以告到消费者协会，用法律的武器来维权。