群体冲突群体冲突的控制

如题所述

群体冲突的处理方式多种多样,关键在于如何确定公开讨论的范围和程度。首先,冲突回避策略倾向于避免冲突的公开化,以保持群体的和谐。其次,平息策略着重于中止冲突并安抚各方情绪,使其得以暂时平息。第三,包容策略则允许部分冲突公开,但严格控制讨论内容和方式,以保持秩序。最后,冲突对抗策略鼓励所有问题的公开讨论,寻求双方都能接受的解决方案。


在实际应用中,选择哪种策略通常取决于冲突的性质和紧迫性。如果冲突是小问题且需要快速解决,群体倾向于采取回避和平息的方式。然而,如果冲突涉及到重要工作,且时间充裕,包容和对抗策略可能更为适合,因为它们更有利于问题的深入解决和长期稳定。因此,选择何种策略需要根据具体情境灵活判断。


扩展资料

群体冲突是在群体之间公开表露出来的敌意和相互对对方活动的干涉。从一个方面看,冲突将妨碍现有组织与人员的运转,但是群体冲突并不总是有害无益的。如果能保持在合理的程度和有限的重要事件上的话,那么冲突实际上能使组织更有效地运行。

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