巧妙处理如下:
你可以单独找员工聊一聊,谈谈他自己的想法,如果他是没理解你的命令,那么你可以向他解释一下,并告诉他下次要是没明白,可以来找你问清楚。
另一种情况比较少出现,就是员工不服你,找他单独聊的时候,他也不会直接说出来,但可以从他口气中得知,他肯定不会尊重你,你就要使用一些手段建立自己的威信。
管理员工的技巧:
让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现。
给予奖赏,但奖赏要与成就相当。
如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高。
让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策。
信任员工,赢得他们的忠诚信任。
实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本。
聆听下属的建议,他们也有好主意。
如果有人举止怪异,应该追查。
尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里。
解释“为什么”要做某事,如此员工会把事情做的更好。
万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你。