您好，具体方法如下：
方案一：刷机
1、在电脑上安装itunes，安装完后打开itunes;
2、将iphone手机用数据线与电脑相连(能发现iphone，但无法建立连接);
3、同时按iphone的电源键(power键)和home键，直至iphone出现软件安装状态;
4、使用itunes中的恢复功能，重新给iphone初始化(注：iphone中的原始数据将丢失);
5、通过验证和软件重装后，重新激活iphone即可。
方案二：删除密码
1、在电脑中安装itools，安装完后并打开;
2、将iphone手机与itools连接;
3、找到“文件管理”进入/private/var/keychains/目录，把keychain-2.db改名，比如keychain-2.bak.db或直接删掉。然后按住power键，直到出现红色关机滑条。
4、关机，再开机。
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