高铁管家的改签退款一般什么时候到账

如题所述

1、火车票改签或退票之后,退款到账时间是1-15天不等,请耐心等待。
2、如果觉得不放心,请拨打12306电话找人工服务,将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。
3、再拨打银行卡所属银行的客服电话,告知银行客服人员退票的流水号,银行客服人员会说明退款的状态,以及是否到账的相关情况。
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第1个回答  2015-01-07
要15个工作日后,退还到你的网银, 铁道部的GP规定, 我们买票时,很快到官方帐户, 退票,就只好慢慢等本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2015-01-01
12306上一般是48小时内退回支付银行或支付宝。