如我去建行自动柜员机存5百到我的卡上,确认后,出现打印平条交易金额5百,可我再查我卡上确只有之前的余额,去找那里的大堂经理叫我填拉张投诉表叫我回去等15天,说查出来拉会自动打到我的卡上.却没有给任何单拘给我证明有这么回事,如果15天后银行没有打到我卡上,那不是白送人家拉.又没有单据再找银行