可以先尝试强行重启看能不能开机,强行重启的时候只需要同时按住Home键和开机键不放,大概需要10~15秒后手机会自动重启,如果还是白屏不能开机,那就得需要用到电脑进行恢复了。
方法如下:
1、同时按住Home键和开机键不放。
2、等到手机重启并显示苹果Logo时,松开开机键,但Home键依旧不松开。
3、手机会进入恢复模式,此时屏幕全黑,顶部会显示有一段淡淡的英文字不容易看到。
4、连接数据线,在电脑上打开iTunes,iTunes提示进行恢复时,按住Shift键点击“恢复”。
5、等待恢复完成后再重新开机激活就OK了。
本回答被网友采纳中国移动客诉受理服务
在线客服通道,定向为您服务